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Livraisons-Retours

Informations sur la livraison

Les temps de livraison actuels dépendent du niveau de stock qui, si cela est important pour vous, devra être confirmé avant de passer une commande. Le délai général est de 3 à 5 jours lorsque le stock est bas.

Les Gaussmètres et les sondes sont généralement expédiés par courrier de nuit pour le Royaume-Uni et par l'intermédiaire du service UPS pour le reste du monde. Les délais de livraison exacts dépendent de votre pays. Si vous avez le moindre doute, veuillez contacter le service commercial avant de passer une commande.


Les retours

Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre Gaussmètre, nous vous prions de bien vouloir contacter le service commercial pour traiter votre problème.

Les retours ne seront acceptés que pour les produits qui sont défectueux. Veuillez obtenir l'autorisation de notre service commercial avant de retourner toute marchandise. Les marchandises endommagées seront soit remplacées soit réparées selon notre expertise.


Les réparations

Les Gaussmètres et les sondes comportent une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat. Avant de retourner toute marchandise, nous vous prions de bien vouloir contacter le service commercial pour discuter de votre problème. La garantie ne couvre pas les sondes cassées, les dommages physiques, l'exposition du Gaussmètre aux liquides, la connexion non approuvée d’appareils sur le Gaussmètre ou s’il a été utilisé de façon modifiée.

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